Usabilidade na Internet – Você conhece essa palavra?

Você já ouviu falar de Usabilidade na internet? Sabe o que é? Se você sabe o que é, presta atenção na usabilidade dos sites que freqüenta?

Usabilidade na Internet é uma relação que existe entre o internauta (aquele que usa a internet) e os sites de internet. Por exemplo: quando você entra em uma Loja Virtual, o que acontece? Se você está procurando algo, vai de cara no buscador da Loja, certo? Ou então acessa as categorias e os departamentos. Se já sabe o que quer navega pelas fotos, pelas descrições e, em fim, finaliza sua compra. Se o site é “bagunçado”, “confuso”, “difícil de entender”, “mau explicado”, isso significa que a usabilidade dele não é boa, não é bem feita.

Agora, sabendo o que é Usabilidade, vamos a próxima pergunta: como é a usabilidade nos sites que você frequenta, mas especificamente, na Loja Virtual que você compra? Problemas com usabilidade são muito comuns e técnicas para deixar a compra mais confortável estão sendo desenvolvidas dia após dia. Mas você já ajudou sua loja a melhorar a usabilidade dela?

Sim, porque a melhor maneira de saber se a usabilidade de um site está eficiente ou não é pelo retorno, feedback, que os próprios clientes dão para a Loja. Por isso, é importante que ao identificar qualquer dificuldade de navegação na sua Loja Virtual, comunique imediatamente, assim você estará se ajudando, pois terá melhoria na Loja e estará contribuindo para que o Loja atenda a todos de uma maneira mais eficaz.

Dicas de Leitura

Na Internet encontramos muito material sobre o Usabilidade, que está intimamente ligado ao design do site.

No blog da Agência Admake você encontra muito material sobre o assunto. Vale a pena navegar, comentar e aprender.

No site Usabilidoido, também é possível encontrar muitas informações interessantes.

E, obviamente, nada como navegar pelo Twitter e pelo Google para encontrar muitas coisas sobre Usabilidade.